コラム

2020年7月26日
～大阪の交通事故弁護士～　弁護士と営業

２０２０．７．２６

今日も大阪市天王寺区（大阪上本町・谷町九丁目）の事務所で、交通事故被害者からの受任事務を処理しています。

弁護士に営業（広告を除く、いわゆる社交活動）は必要か、という問題があります。

先に結論を言えば、決して不要とは言い切れないが、基本的には、１個１個の事件の依頼者満足度を高めることが、将来の依頼者誘因になるので、あまり営業に力を入れる必要はないのではないか、と考えています。この意味での営業には、時間がかかりますので、そのために業務処理の時間が減れば本末転倒です。

特に私の場合は、交通事故の被害者側を専門にしていますので、リピーターは少なく、また顧問契約というのはありません。ただ、継続的に顧客を紹介してくださる方は少なくありませんので、そういう方にお礼をしたり、会食にお誘いしたりするということはあります。ただ、そのような社交活動が先にあって、依頼者を紹介していただくという関係性は薄いと思われます。ただ、その人からのご好意に対して、こちらからもお礼の気持ちを形にするだけです。

ただし、弁護士の場合、紹介料と認定されるようなお礼をすることができません。例えば、お礼という趣旨であっても現金をお渡しすることは、弊所ではしておりませんし、恐らくできないことになっていると思われます。

また、食事を御馳走したからと言って、次もご紹介下さいというつもりもありません。個人的に、ガツガツした感じが嫌なんでしょうね。おいしいものを食べに行く、あるいは行きたいお店に行く理由ができたぜ、ラッキー、みたいな素朴な感じかな。しかし、コロナが・・・。